Szállítás és fizetés
A weboldalunkon található árak nem minősülnek ajánlattételnek, csupán tájékoztató jellegűek.
Szállítás - általános információk
A szállítás történhet a cégünk saját teherautóival, gyártón vagy harmadik félen keresztül, valamint raklap, daruzási és egyéb díjak is felléphetnek a szállítási költségeken túl, ezért kollégáink minden esetben felkeresik Önt az ajánlatkérés beérkezése után a költségek egyeztetési céljából.
A szállítás költsége és vállalt határideje függhet:
- A kiszállítás helyétől
- A megrendelt termékek számától, mennyiségétől,
- A megrendelt termékek súlyától, térfogatától,
- Szállításkor fontos egyéb paraméterektől.
A Vevő részére az áruk átvételekor a futárszolgálat lehetőséget biztosít az áruk tételes ellenőrzésére. Kérjük, hogy a csomag átvételekor ellenőrizze a termékek sértetlenségét! A Vevő átvételkor a szállítólevél aláírásával igazolja az áruk átvételét, és hogy az csomag mind külsőleg, mind tartalmát illetően megfelel a megrendelésben foglaltaknak. Amennyiben a termékek sértetlenül kerültek átvételre, az újház Debreceni út Kft. semmilyen felelősséggel nem tartozik, és ilyenkor a Vevő nem kérheti a termékek visszavételét.
Amennyiben a termék megsérült szállítás közben, összetört, hibás vagy hiányos a Vevőnek jegyzőkönyv felvételét kell kérnie a futártól, és fényképet kell készítenie (lehetőség szerint időbélyegzővel) amelyet az info@hoszigetelesjoaron.hu e-mail címre kell elküldenie. A sérült árukat őrizze meg a kárigény jogosságának megállapításáig.
A újház Debreceni út Kft. jogosult a Szerződéstől elállni/felmondani, ha a szállítási címre történő teljesítés az újház Debreceni út Kft., vagy a futárszolgálat érdekkörén kívülálló okok (vis maior) miatt nem lehetséges.
Szállítás - az újház Debreceni út Kft. saját teherautóival (BÁRMELY TERMÉK VÁSÁRLÁSA ESETÉN)
Cégünk (újház Debreceni út Kft.) csak a következő megyén belül szállítja ki saját teherautóival a megrendelt termékeket:
- Szabolcs-Szatmár-Bereg megye
A fenti megyékben a webáruház összes termékét kiszállítjuk, és kérésre lerakodjuk.
Szállítás - Austrotherm gyári kiszállítás (KIZÁRÓLAG AUSTROTHERM TERMÉKEK RENDELÉSE ESETÉN)
AZ ORSZÁG EGÉSZ TERÜLETÉRE LEHETSÉGES A KISZÁLLÍTÁS.
Szállítási díj:
- 10 m3 alatti megrendelés esetén nettó 25.000 Ft + áfa (bruttó 31.750 Ft) szállítási díj kerül felszámolásra
- 10 - 20 m3 közötti megrendelés esetén nettó 18.000 Ft + áfa (bruttó 22.860 Ft) szállítási díj kerül felszámolásra
- 20 m3 fölötti megrendelés esetén díjmentes
Egyéb költségek (behajtási engedély):
Amennyiben a szállítási cím behajtási engedély köteles nettó 5.000 Ft + áfa (bruttó 6.350 Ft) ügyintézési díj kerül leszámlázásra.
Raklapok betéti díja:
A nagyobb súlyú termékek esetén raklap díj kerül felszámításra nettó 9.000 Ft + áfa/db (bruttó 11.430 Ft) értékben.
Az Austrotherm gyártó szállítási feltételeit itt találja: https://en.calameo.com/read/00581497145efbc40b0b7
Egyéb információ:
A megadott szállítási címre leszállított termékek fogadása és lerakása a Megrendelő feladata.
Szállítás - Bachl gyári kiszállítás (KIZÁRÓLAG BACHL TERMÉKEK RENDELÉSE ESETÉN)
AZ ORSZÁG EGÉSZ TERÜLETÉRE LEHETSÉGES A KISZÁLLÍTÁS.
Szállítási díj:
- 20 m3 alatti tétel megrendelés esetén nettó 18.000 Ft + áfa (bruttó 22.860 Ft) szállítási/rakodási díj kerül felszámolásra
- 20 m3 fölötti megrendelés esetén díjmentes
Raklapok betéti díja:
A raklapok után betéti és csomagolási díj számítható fel.
Az Bachl gyártó szállítási feltételeit itt találja: https://bachl.hu/images/pdf/BACHL_Vevoi_ASZF_20210701.pdf
Szállítás - BaloBau gyári szállítás (KIZÁRÓLAG BALOBAU TERMÉKEK RENDELÉSE ESETÉN)
AZ ORSZÁG EGÉSZ TERÜLETÉRE LEHETSÉGES A KISZÁLLÍTÁS.
- Nettó 180.000 Ft + áfa (bruttó 228.600 Ft) rendelési érték alatt nincsen kiszállítás,
- Nettó 180.000 Ft + áfa (bruttó 228.600 Ft) rendelési érték felett a kiszállítás díjmentes.
Szállítás - Baumit gyári szállítás (KIZÁRÓLAG BAUMIT TERMÉKEK RENDELÉSE ESETÉN)
AZ ORSZÁG EGÉSZ TERÜLETÉRE LEHETSÉGES A KISZÁLLÍTÁS.
Szállítási díj:
- Nettó 300.000 + áfa (bruttó 381.000 Ft) alatti tétel megrendelés esetén nettó 4.300 Ft/tonna vagy m3 + áfa (bruttó 5.461 Ft); minden megkezdett tonnától vagy m3-től ÉS nettó 20.000,- ft + áfa (bruttó 25.400 Ft) szállítási díj kerül felszámolásra
- Nettó 300.000 + áfa (bruttó 381.000 Ft) fölötti megrendelés esetén nettó 4.300 Ft/tonna vagy m3 + áfa (bruttó 5.461 Ft); minden megkezdett tonnától vagy m3-től szállítási díj kerül felszámolásra
- Kivételt képeznek a minimum rendelés (nettó 300.000 Ft) alól:
- alapozók,
- fugázók,
- homlokzati festékek,
- szilikonok,
- vödrös vékonyvakolatok.
- Kivételt képeznek a minimum rendelés (nettó 300.000 Ft) alól:
Az árak egy alkalommal történő fuvarozást foglalnak magukba. A Vevő érdekkörében felmerülő okból szükségessé váló újabb házhoz szállítás költségei a Vevőt terhelik.
Raklapok betéti díja:
EUR-raklapok betéti díja: nettó 4.600 Ft/db + áfa (bruttó 5.842 Ft)
Csak a Gyártótól származó és a 6 hónapon belül visszaszállított ép, rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban lévő raklapot köteles a Gyártó visszavenni.
A Baumit gyártó általános szerződési feltételeit itt találja: https://en.calameo.com/read/0011023181b48ea7ccbce?authid=k6gRIEMjGFcY
Szállítás - Carboland gyári kiszállítás (KIZÁRÓLAG CARBOLAND TERMÉKEK RENDELÉSE ESETÉN)
AZ ORSZÁG EGÉSZ TERÜLETÉRE LEHETSÉGES A KISZÁLLÍTÁS.
Szállítási díj:
- 10 m3 alatti tétel megrendelés esetén nincs kiszállítás
- 10 m3 fölötti megrendelés esetén díjmentes
Raklapok betéti díja:
A raklapok után betéti és csomagolási díj számítható fel.
Szállítás - Cemix gyári szállítás (KIZÁRÓLAG CEMIX TERMÉKEK RENDELÉSE ESETÉN)
AZ ORSZÁG EGÉSZ TERÜLETÉRE LEHETSÉGES A KISZÁLLÍTÁS.
Szállítási díj:
- Nettó 100.000 + áfa (bruttó 127.000 Ft) alatti tétel megrendelés esetén nettó 18.000 Ft + áfa (bruttó 22.860 Ft) szállítási díj kerül felszámolásra
- Nettó 100.000 Ft+ áfa és 150.000 + áfa (bruttó 127.000 Ft - 190.050 Ft) között megrendelés esetén nettó 15.000 Ft (bruttó 19.050 Ft) szállítási díj kerül felszámolásra
- Nettó 150.000 + áfa (bruttó 190.050 Ft) fölötti megrendelés esetén díjmentes
Az árak egy alkalommal történő fuvarozást foglalnak magukba. A Vevő érdekkörében felmerülő okból szükségessé váló újabb házhoz szállítás költségei a Vevőt terhelik.
Egyéb költségek:
E-útdíj költség merül fel a szállítás során akkor 950 Ft/t, önrakodós és emelőhátfalas autó esetében 1.400 Ft/t kerül felszámításra.
Fuvarköltség pótlék - KCR-es autó esetében: 2.050 Ft/t.
Raklapok betéti díja:
EUR-raklapok betéti díja változó.
A Cemix gyártó általános szerződési feltételeit itt találja: https://www.cemix.hu/PACSIv5/upload/media/Altalanos_eladasi_es_szallitasi_feltetelek_2022.pdf
Szállítás - Innopan gyári kiszállítás (KIZÁRÓLAG INNOPAN TERMÉKEK RENDELÉSE ESETÉN)
AZ ORSZÁG EGÉSZ TERÜLETÉRE LEHETSÉGES A KISZÁLLÍTÁS.
Szállítási díj:
• 30 m3 alatti tétel megrendelés esetén nettó 40.000,- ft+ áfa (bruttó 50.800 Ft) szállítási díjjal,
• 30 m3 fölötti megrendelés esetén díjmentesen történik.
Szállítás - Isover gyári szállítás (KIZÁRÓLAG ISOVER TERMÉKEK RENDELÉSE ESETÉN)
AZ ORSZÁG EGÉSZ TERÜLETÉRE LEHETSÉGES A KISZÁLLÍTÁS.
- Nettó 250.000 Ft + áfa (bruttó 317.500 Ft) rendelési érték alatt nincsen kiszállítás,
- Nettó 250.000 Ft + áfa (bruttó 317.500 Ft) rendelési érték felett a kiszállítás díjmentes.
Szállítás - Masterplast gyári szállítás (KIZÁRÓLAG MASTERPLAST TERMÉKEK RENDELÉSE ESETÉN)
AZ ORSZÁG EGÉSZ TERÜLETÉRE LEHETSÉGES A KISZÁLLÍTÁS.
Szállítási díj:
- Nettó 150.000 + áfa (bruttó 190.500 Ft) alatti tétel megrendelés esetén nettó 20.000 Ft + áfa (bruttó 25.450 Ft) szállítási díj kerül felszámolásra
- Nettó 150.000 + áfa (bruttó 190.500 Ft) fölötti megrendelés esetén díjmentes
Egyéb költségek (csomagolási díj):
Bizonyos termékeknél csomagolási díj számítható fel:
- Thermomaster Fix ragasztó
- Thermomaster Prémium Fix ragasztó
- Thermomaster Rock ásványi ragasztó
- Flex csemperagasztó
A csomagolási díj nettó 1.800 Ft + áfa/raklap (bruttó 2.286 Ft).
Egyéb költségek (hatósági díj):
Ha a szállítás végrehajtásához hatósági díj megfizetése szükséges akkor ennek a költsége nettó 3.000 Ft/db + áfa (bruttó 3.810 Ft).
Express szállítási lehetőség (1 munkanap):
Expressz szállítás 1 munkanap az expressz fuvardíj elfogadásától számítva. Az expressz szállítási díj: 500 Ft/km + áfa + útdíj + behajtási engedély.
A Masterplast gyártó általános szerződési feltételeit itt találja: https://www.masterplast.hu/document_category/aszf/
Szállítás - Mixtura gyári szállítás (KIZÁRÓLAG MIXTURA TERMÉKEK RENDELÉSE ESETÉN)
AZ ORSZÁG EGÉSZ TERÜLETÉRE LEHETSÉGES A KISZÁLLÍTÁS.
Szállítási díj:
- Nettó 150.000 + áfa (bruttó 190.500 Ft) alatti rendelési érték alatt nincsen kiszállítás,
- Nettó 150.000 + áfa (bruttó 190.500 Ft) fölötti megrendelés esetén díjmentes
Egyéb költségek:
Minden esetben raklap és csomagolási díj számítandó fel.
Szállítás - Rockwool gyári szállítás (KIZÁRÓLAG ROCKWOOL TERMÉKEK RENDELÉSE ESETÉN)
AZ ORSZÁG EGÉSZ TERÜLETÉRE LEHETSÉGES A KISZÁLLÍTÁS.
- 1-6 raklap alatt a kiszállítás díja nettó 15.000 Ft + áfa/raklap (bruttó 19.050 Ft/raklap)
- 6 raklap felett a kiszállítás díjmentes.
A szóló therautó díja nettó 15.000 Ft/forduló (bruttó 19.050 Ft)
A helyszínen történő lerakodás az átvevő feladata.
Szállítás - Trend-Therm rendszerek
Trend-Color rendszereket a következő megyébe szállítjuk ki:
- Szabolcs-Szatmár-Bereg megye
A Trend-Color rendszerek kiszállítása esetén is minden esetben egyedi árral kalkulálunk szállítási díjat, így kollégáink minden esetben felkeresik Önt az ajánlatkérés beérkezése után a költségek egyeztetési céljából.
Szállítás - Weber gyári szállítás (KIZÁRÓLAG WEBER TERMÉKEK RENDELÉSE ESETÉN)
AZ ORSZÁG EGÉSZ TERÜLETÉRE LEHETSÉGES A KISZÁLLÍTÁS.
Szállítási díj:
- Nettó 400.000 + áfa (bruttó 508.000 Ft) alatti rendelési esetén nettó 6.000 Ft + áfa (bruttó 7.620 Ft) szállítási díj kerül felszámolásra
- Nettó 400.000 + áfa (bruttó 508.000 Ft) fölötti megrendelés esetén díjmentes
Egyéb költségek:
Raklapköltség:
- Raklapdíj: 4.600 Ft + áfa/db
- Csomagolási díj: 3.600 Ft + áfa/db
Rakodási díj KCR esetén: 1.200 Ft + áfa/raklap
Szállítás - Vegyes termékek
Amennyiben a megrendelni kívánt csomag több gyártó termékeit is tartalmazza, úgy a következő megyén belül biztosan kiszállítjuk a megrendelt csomagot saját teherautóinkkal:
- Szabolcs-Szatmár-Bereg megye
A fenti három megyén kívüli szállítási cím esetén kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy lehetséges-e a szállítás.
A vegyes termékű csomagok kiszállítása esetén is minden esetben egyedi árral kalkulálunk szállítási díjat, így kollégáink minden esetben felkeresik Önt az ajánlatkérés beérkezése után a költségek egyeztetési céljából.
Szállítás - Rakodás
A Vevő felelőssége, hogy az áruk átvétele az egyeztetett időpontban biztosított legyen. A házhoz szállítás és a telken belüli talajra történő lerakodás csak olyan szilárd, közel vízszintes útburkolaton lehetséges, mely közlekedésre alkalmas, illetve lehetővé teszi a termékek biztonságos, törésmentes elhelyezését. A szállítmány lerakodása telekhatáron történik, egyéb helyre mozgatása (pl. emeletre) mozgatása a Vevő feladata.
Amennyiben a termék átadása az út vagy az érintett ingatlan adottságai miatt nem hajtható végre biztonságosan, a termék átadása a kiszállítási címhez legközelebb eső, a termék biztonságos lerakodását lehetővé tévő helyen, a gépjármű mellé történik. Arról, hogy a termék biztonságosan lerakható-e, a szállítást végző alkalmazott jogosult eldönteni legjobb szakmai belátása szerint. Amennyiben a Vevő a termék jelen pontban ismertetettek szerinti biztonságos átvételét megtagadja, úgy az újház Debreceni út Kft. jogosult a szerződéstől elállni/azt felmondani.
Szállítás - Raklap kezelés
Az áruk átvételekor figyeljen a raklapok minőségi átvételére is!
Kizárólag ép, sértetlen raklapokon adunk ki árut, melyet az áruátvétel folyamán az árukiadási jegyen minden, árut átvevő személy elismer. Reklamációra kizárólag az áruátvétel folyamán van lehetőség. Ez esetben a raktáros kollégák azonnal ki kell, hogy cseréljék, vagy a kifogásolt raklap felvezetésre kerül az árukiadási jegyen, mert az áruátvételt követően reklamációt már nem áll módunkban elfogadni.
- Ép, sértetlen raklap: Olyan raklap, amely azonnal alkalmas rendeltetés szerinti használatára. Az ép raklapokat Cégünk teljes áron vásárolja vissza.
- Sérült raklap: Olyan raklap, amelyen legfeljebb két fedlap deszka és/vagy talpdeszka sérült. Ezt 1.500 Ft + Áfa/db áron vásárolja vissza a Cégünk.
- Használhatatlan raklap (NEM VESSZÜK VISSZA!): Olyan raklap melynek:
- Összességében 3 db, vagy több fedlapja vagy talpdeszkája sérült;
- Bármely kereszt deszka törött;
- Bármely tuskója hiányzik, sérült vagy korhadt;
- Javítása nem szabványos elemekkel történt;
- Állaga erősen szennyeződött, sáros, festékes, korhadt, illetve bevágások vannak rajta stb.
Visszavételi/jóváírási lehetőségek:
- A felszámított raklapok visszavételére lehetőség van az Új-Ház Debreceni út Kft. telephelyén (4405 Nyíregyháza, Debreceni út 271.), melynek visszaküldése a Vevő feladata. A raklapokat a kiadást követő 5 hónapon belül van lehetőség visszaváltani.
- Amennyiben a raklapon érkezett termékeket, a vevő a kiszállításkor a raklapról leszedi, akkor a raklap a teherautón maradva elszállításra kerül, így a raklap költség is jóváírásra kerül. (Erre csak akkor van lehetőség, ha a rakodás időben nem gátolja a szállítót!)
- Amennyiben a vevő a szállítónak ugyanolyan típusú ép, sértetlen csereraklapot biztosít és ad át, mint amilyenen az áru került kiszállításra került, akkor a raklap költsége jóváírásra kerül. (Ebben az esetben kérjük előre egyeztessenek a kollégáinkkal)
- Gyártói kiszállításkor bizonyos esetekben a gyárak telephelyeire is visszavihető saját kezűleg a vevő által a raklapok, ilyenkor a raklapok jóváírásra kerülnek. (Ebben az esetben kérjük előre egyeztessenek a kollégáinkkal)
Szállítás - Behajtási engedély
Az esetleges tehergépjármű behajtási engedély beszerzése és megfizetése a Vevő feladata. A Vevő köteles gondoskodni arról, hogy az engedély a szállítási időpontra a fuvarozást végző fuvarszolgálat részére átadásra kerüljön.
Amennyiben nem biztos abban, hogy a szállítás engedélyköteles-e, az alábbiak szerint érdemes eljárnia:
1. Érdeklődjön az Önkormányzatnál, hogy milyen behajtási korlátozások vannak a szállítás cím környezetében.
2. Amennyiben szükséges behajtási engedély, kérjük jelezze ezt számunkra, az info@hoszigetelesjoaron.hu e-mail címen vagy a +3642450460-as telefonszámon.
3. Kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot, és megadja az engedély kéréséhez szükséges adatokat.
4. A behajtási engedély kiállítása során kérjük küldje meg azt a részünkre. A kiszállítást csak ennek a birtokában tudjuk indítani.
A behajtási engedély kiadására jogosult út kezelője:
- Országos közutat érintő esetben a Magyar Közút Nonprofit Zrt., (https://uvrbehajtasiengedelyek.kozut.hu)
- Kizárólag Budapest helyi közútjait érintő közlekedés esetén a Budapest Közút Zrt., (www.budapestkozut.hu/ut-hid-mutargy-igazgatosag/ugyfelszolgalat/elektronikus-ugyintezes/)
- Helyi út esetében a területileg illetékes Önkormányzat.
Amennyiben a szállítás során vagy a szállítást követően kiderül, hogy a szállítási címre történő behajtás engedély köteles, azonban a Vevő elmulasztotta az engedély kikérését, vagy hibásan kérte ki az engedélyt, abban az esetben a Vevőt terheli a szállítással kapcsolatos mindekor büntetés mértéke. A büntetés összegét cégünk kiszámlázhatja a Vevőnek.
Személyes átvétel
A megrendelt termékeket személyes is van lehetőség átvenni, ebben az esetben értesítjük Önt a termékek átvételének lehetséges időpontjáról. A megrendelt termékeket a megrendeléstől számított 30 napig áll módunkban tárolni. Amennyiben a termékek nem kerültek 30 napon belül elszállításra úgy a rendelés törlésre kerül.
Üzletünk címe: 4405 Nyíregyháza, Debreceni út 271.
Fizetés - Banki utalás
Az ajánlat elfogadását követően kollégánk átküldi a vonatkozó számlát, melyre hivatkozásul át tudja küldeni a meghatározott összeget a cégünk bankszámlájára. A megjegyzés rovatban kérjük feltüntetni a vonatkozó számla számát. Banki utalás esetén a rendelés értékét előre el kell utalni cégünk számlájára, a rendelést csak az összeg beérkezése után kezdjük feldolgozni.
Fizetés - Bankkártyás fizetés
Webáruházunk az UniCredit bankkártyás fizetési rendszerét használja.
Sikeres bankkártyás fizetésnél azonnal értesítést kapunk a rendelésről, így meg tudjuk kezdeni a feldolgozást. Ha azonban a rendelés közben nem tölti ki a bankkártya fizetési oldalát, vagy elnavigál onnan, akkor a rendelés törlődik sikertelen tranzakcióval. Ha technikai hiba miatt történik mindez, kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk, hogy segíthessünk a rendelésben.
